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FAQs de pacientes

En primer nivel de servicio, por favor llama a tu RCO en el Centro Oftalmológico donde te entrenaron y adquiriste el dispositivo. Ellos conocen tu condición visual y discriminarán fácilmente si es un tema óptico o técnico. Si se tratara de un tema técnico, nuestro servicio de ayuda está a tu disposición en info@plusindes.com o en el teléfono (+34) 681.202.247.

 

No, no es necesario.
A diferencia de otros dispositivos con pantallas próximas a los ojos que precisan lentes intermedias para enfoque, RETIPLUS trabaja sobre Realidad Aumentada. Las imágenes se proyectan al infinito y quedan siempre enfocadas.
Si sus gafas son progresivas la acomodación a las pantallas de las Smartglasses puede llevar más tiempo. Lentes no progresivas se pueden usar bajo las smartglasses. En cualquier caso, su Especialista le aconsejará o le podría proporcionar lentes que se acomodaran a las Smartglasses.
Depende considerablemente del uso y las funciones que se utilicen. El modo contornos, por ejemplo, es un gran consumidor de energía debido a los potentes algoritmos necesarios en tiempo real. No obstante, en el caso más desfavorable la batería dura 2  horas.
La carga de las Smartglasses es sencilla a través de una cable estándar USB, por lo que se puede cargar a través de cualquier cargador USB de red o de coche, lo que permite la recarga en toda situación. Además se puede cargar conectando el citado cable USB a un ordenador o a una powerbank. Se recomienda una powerbank => 6.000 mAh. Así mismo es posible utilizar las Smartglasses mientras se están cargando simultáneamente por cualquier a de los métodos citados.
Tras un entrenamiento adecuado, y dependiendo de las indicaciones de su especialista, Vd. estará autorizada bajo su propia responsabilidad a caminar utilizando simultáneamente su propia visión y la “vista” extra que le proporcionan las pantallas de las Smartglasses.
Influyen las condiciones de iluminación y las patologías, pero en general muchas personas vuelven a disfrutar en el teatro, en los museos y actividades deportivas y lúdicas, actividades que antes de disponer de RETIPLUS® habían abandonado. Sin embargo el cine y la televisión tienen limitaciones mayores.
Las Smartglasses se prescriben y se adquieren únicamente a través de los RETIPLUS CERTIFIED OPTOMETRISTS (RCOs) y habitualmente se precisa de un entrenamiento variable según la condición visual y las características personales del paciente. Por ello el precio es variable según cada tratamiento. No obstante, RETIPLUS es la ayuda tecnológica más competitiva del mercado mundial.
Su especialista analizará su condición visual y sus características personales para evaluar el entrenamiento que precisaría.
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